Política de uso aceptable
Lo que puede y no puede hacerse con una conexión de ZhouyiSat. La versión corta: cualquier cosa que no dañe la red ni a otro cliente.
Última actualización: 2026-05-12
1. Espíritu de la política
Nuestra red es un recurso compartido. Pedimos a los clientes que la usen de forma que no degraden el servicio del resto, no perjudiquen a terceros y no violen la ley. La mayoría de los clientes nunca tocan esta política — existe para los casos raros en que alguien lo hace.
2. Actividades prohibidas
Enviar correo masivo no solicitado (spam) desde, o a través de, cualquier circuito de ZhouyiSat.
Alojar o distribuir malware, ransomware, kits de phishing o material que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
Lanzar ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos a gran escala o cualquier actividad que degrade materialmente el servicio de otros clientes.
Usar planes residenciales para correr servicios comerciales de alta demanda que requieran disponibilidad garantizada — para eso están los planes comerciales.
Actividad ilegal en la jurisdicción donde se entrega el servicio, incluyendo fraude, hostigamiento, distribución de material de abuso sexual infantil y operaciones de juego no licenciadas.
3. Uso justo
Todos los planes residenciales son sin límite para uso normal del hogar. Podemos contactar a clientes cuyos patrones de uso degraden persistentemente el servicio de sus vecinos — usualmente una conversación, no una sanción, y normalmente con una recomendación de mover a un plan comercial.
4. Gestión de red
Usamos prácticas razonables de gestión para proteger la red — por ejemplo, limitar tráfico claramente anómalo durante un ataque DDoS, o aislar temporalmente un circuito comprometido.
No hacemos throttling por aplicación o contenido. Streaming, juegos, videollamadas y transferencias grandes se tratan por igual.
5. Reportar abuso
Si crees que tráfico desde una IP de ZhouyiSat causa daño, escribe a abuse@zhouyitelecom.org con los registros, marcas de tiempo y la IP / puerto en cuestión. Acusamos recibo en un día hábil y actuamos sobre denuncias sustentadas en cinco días.
6. Aplicación
Paso 1 — aviso por escrito describiendo la conducta y un plazo para remediarla.
Paso 2 — suspensión temporal del servicio afectado si la conducta continúa tras el aviso.
Paso 3 — terminación, en el caso raro de reincidencia o violaciones graves.
Los clientes pueden apelar cualquier paso por escrito a support@zhouyitelecom.org; respondemos en cinco días hábiles.
Esta página refleja nuestras prácticas operativas actuales. La revisamos periódicamente con asesoría legal y la republicamos cuando los procesos subyacentes cambian. Si una cláusula entra en conflicto con la ley aplicable en tu jurisdicción, prevalece la ley.